家裝市場(chǎng)此前在中央空調行業(yè)并不突出，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育和消費者教育，在消費升級帶動(dòng)下，在2015年前后迎來(lái)新的市場(chǎng)契機，市場(chǎng)增速動(dòng)輒超過(guò)30%。2018年，經(jīng)過(guò)三年多的飛速發(fā)展，市場(chǎng)增速首次出現明顯下滑。
據分析，市場(chǎng)增速下滑與以下因素密不可分。一是受制于房地產(chǎn)限購政策，商品房交易量大幅度下滑;二是企業(yè)面臨原材料不斷上漲的壓力，漲價(jià)的品牌范圍進(jìn)一步擴大。
據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《家裝(家庭裝飾)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2018年上半年中國家裝零售市場(chǎng)規模為185億元，同比增長(cháng)15.6%，與前幾年相比，增幅明顯下滑。面對市場(chǎng)逆境，中央空調企業(yè)紛紛從產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等方面挖掘新的增長(cháng)點(diǎn)，謀求轉型升級。預測2018下半年甚至2019年，家裝零售市場(chǎng)增速下滑的態(tài)勢還將繼續。
面對今年的市場(chǎng)狀況，大金、格力、美的、海爾這幾家市場(chǎng)份額合計超過(guò)60%巨頭企業(yè)，紛紛借助自身優(yōu)勢，尋求轉型升級。不過(guò)，盡管大部分企業(yè)已經(jīng)預料到了家裝零售市場(chǎng)增速的下滑，但他們并沒(méi)有放棄或者減少對這塊市場(chǎng)的投入。
2018上半年，各大品牌布局專(zhuān)賣(mài)店的步伐并沒(méi)有停止，他們一方面在中心城市優(yōu)化渠道，建立各種中心大店及旗艦店，另一方面，深挖渠道，專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)始向縣鄉級甚至鄉鎮市場(chǎng)延伸。同時(shí)，由于市場(chǎng)上新房交房量減少，競爭愈加激烈，各品牌各種名頭的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)也是輪番上場(chǎng)，市場(chǎng)看似非常熱鬧，但實(shí)際效果卻有待商榷。
由于價(jià)格競爭激烈，各品牌均進(jìn)一步加強了對服務(wù)的重視程度，并制定了各種各樣的安裝服務(wù)標準及監督措施。反映到渠道上也是如此，各區域經(jīng)銷(xiāo)商不管規模大小，向客戶(hù)介紹自身優(yōu)勢時(shí)，都把“服務(wù)”放到很重要的位置。雖然在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，仍然存在偷工減料、服務(wù)打折的情況，但目前至少在思想意識上，各品牌和經(jīng)銷(xiāo)商都認識到了服務(wù)的重要性。
與前幾年家裝市場(chǎng)爆發(fā)相比，今年馬太效應已經(jīng)初現端倪。從粗放式發(fā)展到精細化運作，來(lái)自市場(chǎng)的變化對中央空調企業(yè)提出更高的要求。越是在市場(chǎng)低迷的時(shí)候，主流企業(yè)越應該沉住氣，挖掘用戶(hù)痛點(diǎn)，彌補自身不足，在實(shí)現轉型升級的同時(shí)，贏(yíng)得市場(chǎng)和用戶(hù)。